Как вернуть деньги за сломанный товар
А вы знали, что если в Нидерландах у вас купленный товар сломался или порвался по причине плохого качества в течение целого года, то вы можете вернуть деньги назад?
Самая простая ситуация - обувь. У меня тут оторвался мех от недавно купленных зимних ботинок. Снаружи на обоих ботинках. Сначала я расстроилась, а потом вспомнила, что могу вернуть деньги.
Отправила обращение в Zalando Lounge, и мне тут же ответили и предложили на выбор вернуть половину суммы или полную, но тогда мне надо выслать ботинки назад. Я выбрала второй вариант.
Тут, конечно, очень тонко с законами - вдруг бы у меня собака зубами мех оторвала, например. Но закон таков, что это производитель должен доказать, что проблема возникла по вине покупателя.
Лайфхак
Если купленный товар сломался или порвался из-за плохого качества
в течение года - пишите продавцу и просите возврат.
По закону именно производитель должен доказывать, что проблема возникла
по вине покупателя, а не наоборот.
Так что пользуйтесь. По-честному, конечно.
Ещё по теме
3000+ подписчиков
Dutchified
verifiedЕщё больше интересного и полезного у меня в Телеграм. Новые посты каждую неделю🤗
Подписаться в Telegram send